ローン・コンシェルジュ

ますます便利に進化するキャッシング、ローンのサービスを、万能コンシェルジュのこづちさんが、毎回ピックアップしてご案内します。

2008年5月7日
ローン・コンシェルジュ <今月のコンシェルジュご案内サービス>

カウンセリング審査で初心者にやさしいニュースタイル・ローン

ローン・コンシェルジュ 2008年5月7日
さとるくん 「最近、ローンの審査基準が厳しくなって、門前払いされているようだと嘆いているお客様がいらっしゃるんです」
こづちさん 「たしかに、カードローンは上限金利が下がって使いやすくなった反面、審査も厳格になっています。それだけでなく、機械やネットで審査を受けられるという手軽さゆえに、一度“不可”の判定をされれば、ノックをしても扉はびくともしない、そんな印象を抱かれるかもしれないわねぇ」
さとるくん 「そうなんです。お客様は、もう少し事情を説明したいのにと残念がってらっしゃいます」
こづちさん 「それなら武富士の新商品『ニュースタイル・ローン』が最適だと思うわ」
さとるくん 「え? どんなものなんですか?」
こづちさん 「商品のご紹介の前に、審査というものがどんなふうに行われるのかを説明しましょう」

迅速・手軽なスコアリング審査とは?

カードローンやクレジットカード会社は、アメリカ生まれのスコアリングという自動システムで行われています。申し込み者の年齢、勤続年数、過去の自社商品の利用履歴や個人信用情報機関に問い合わせて得られる他社での借り入れ・支払い状況などの情報をコンピューターで自動的に計算して点数付けを行うわけです。これをベースに、各社はそれぞれが積み上げてきたノウハウを盛り込んで、審査基準を作っているのです。

最近では、上限金利の引き下げや、それに伴う融資の総量規制が法制化され、審査は以前よりも厳しい条件で行われるようになっています。そのため、審査をクリアできない申し込み者も増えてきているようです。一方で、審査の厳格化以降、延滞率が上昇しているという事実も明らかになっています。そのなかには、個別にきめ細かい審査や対応ができれば、改善できる部分もあったかもしれません。

このような状況に応えて生まれたのが、武富士の『ニュースタイル・ローン』です。新規の申し込みに限り、スコアリング審査ではなく、支店長によるカウンセリングを導入して、丁寧な審査を受けることができます。使途が明確で、小額・短期という制限はありますが、人柄や細かい事情にも配慮できる対面での慎重な審査で、融資の可能性が広がります。

さとるくん 「それはいいですね。機械に冷たく断られるのは釈然としないこともありますからねぇ。でも、対面でのカウンセリングとなると、ちょっと面倒な気もしませんか?」
こづちさん 「さとるくんなら、緊張するかもしれないわね(笑)。昔のローンは、みんな直接話しながら借りていたのだから、これは画期的な新発明というわけじゃないのよ。むしろお互いに初心に戻って、健全なローンができるようになればいいんじゃないかしら」
さとるくん 「ああ、そういえばそうなんですね。正社員じゃなくても、まじめな人柄を分かってもらえるチャンスになるし、信用力をつける最初の一歩が踏み出せるとも考えられますね」
こづちさん 「さあ、困っていらしたお客様に、早速お知らせにいってらっしゃい!」
さとるくん 「はい!」

セールスポイントは「スピード」だけではない時代?

政府・業界をあげて、多重債務者をなくそうという努力が本格化してきた現在、「スピード」だけがカードローンやキャッシング商品のセールスポイントという時代ではなくなってきたのかもしれません。システマチックな機能で利用を増やしてきたカードローンやキャッシングですが、さらに進化して一人ひとりのニーズを汲み取る時代になったのだといえるでしょう。

ネットの利便性を使いこなすのもよし、思い切って対面で生の自分を見せるもよし。どちらも、決め手になるのはあなたの信用力です。堅実なローン利用で、一生ものの信頼実績を築きましょう。

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※このランキングはSBIホールディングス株式会社が運営するE-LOANでの申し込み実績をもとに算出しています。